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9.被动攻击型人格障碍:在沉默中爆发

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    情绪,不在沉默中灭亡,就在沉默中爆发。

    9.1 唯唯诺诺的员工

    艾伦是一位47岁的银行职员,虽然做着与打交道的职业,但他基本上算是一个“孤独者”。他没有几个朋友,社会关系屈指可数,也很少参加社会活动。偶尔有人主动与他交往时,他要么把人赶走,要么与之作对,要么用挖苦的方式与人沟通。久而久之,人们都不愿意跟他接触,甚至刻意疏远他。而艾伦呢,似乎对此并不在乎,因为他根本就不知道是他的言行伤害了对方。

    前一段时间,他想出了一个录入数据的方法。他认为这个方法非常有效,比之前的任何方式都好。于是,他兴高采烈地向主管提出这个方法,不料却遭到了否决。反复想改变银行工作程序的努力没有得到认可,让他感到非常沮丧。但是,他没有就此事与主管再次沟通,而是用一种独特的方法——表面上唯唯诺诺但实际上继续用他自己的方法处理银行数据——他想依靠这种方法来证明他的观点。他认为,主管最终会认识到他在做账程序方面的天分。殊不知,这种不断拒绝服从银行规定和程序的行为已经违规。于是,主管对他作出了惩罚,而给他的同事们(包括比他来得晚的同事)升职涨薪。这让他非常不服气,开始在私底下抵制工作——忘记银行资料的截止日期,抵制高年资职员的监督,对客户不友好,等等——不过,表面上他还是非常听主管的话,在“正常”工作。

    他的主管因为觉得对艾伦愧疚——他也不知道怎么会这样,或许是觉得对艾伦不应该那么严格,毕竟艾伦是很顺从他的——便介绍艾伦到一个心理医生那里接受治疗。

    9.2 被动攻击型人格障碍

    艾伦就是典型的“被动攻击型人格障碍”患者。

    被动攻击型人格障碍,是一种以被动方式表现其强烈攻击倾向的人格障碍。拥有这种人格的人,通常性格固执,内心充满愤怒和不满,但又不直接将负面情绪表现出来,反而表现得非常顺从。但这只是表面现象。暗地里,他们敷衍、拖延、不予以合作。具体特征如下:

    (1)拥有被动攻击型人格障碍的人,通常不能用恰当的、有益的方式表达自己的不愉快情感,而是习惯用隐蔽的、消极的、恶劣的方式发泄自己的不满情绪,以此来“攻击”令他不满意的人或事。如果他们对一个人有一些不满和怨恨的情绪,他们不愿意坦坦荡荡、大大方方地表达出来,也不愿意与对方去沟通(他们知道怎样与他人沟通);而是采取只有他自己才清楚的、会让事情变得越来越糟的“宣泄”方式获得某些心理平衡,然后因暗中破坏他人的愉悦心境而感到满足。

    (2)拥有被动攻击型人格障碍的人,往往看不起或者蔑视处于权威地位的人,经常在内心批评或者断言其要求不合理;当别人要求他做他不愿做的事情时,他会感觉到非常生气,但又不会直截了当地用恰当的方式表达自己的不满,而是用被动的挑衅态度对待他人的要求和期望,比如,如消极怠工,不发挥自己才能,不信守诺言,强词夺理,对他人忠告感到愤恨等。

    (3)拥有被动攻击型人格障碍的人,常常受人误解,很少被人赏识,即使他们在别人面前表现得非常顺从。这就让他们具有厌世的、不满的、对生活感到失望的表现。而且,由于他们经常抱怨权威,同时又非常依赖权威,因而感觉非常苦恼,觉得自己一直处于一意孤行和绝对依赖这对矛盾中,从而对自己更加不满。

    (4)拥有被动攻击型人格障碍的人,缺乏自信,对前途悲观,经常闷闷不乐,同时又容易受挫。而受挫又会引发他们的爆发性情绪:易怒,好争辩。

    (5)拥有被动攻击型人格障碍的人,多数性格内向、孤僻、胆小,心胸狭窄,记仇,因而并不善于处理人际关系的问题。而且,在社会关系中,他们还总是扮演冲突的和易变的角色,有时表现得过分依赖,有时候表现得非常自独立。但是,不管一时表现如何,他们总会在毫无征兆的情况下作出赌气的行为——这会让与之交往的一方陷入紧张不安的状态中。

    9.3 被动攻击也是一种“生存智慧”

    被动攻击的表现日常生活或工作中非常常见。比如,经常性的故意迟到,故意不回电话,故意拆台使他人的工作无法顺利进行,性格顽固执拗,不听从上级的调动,一再拖延时间,暗地里破坏或阻挠他人的事情,经常牢骚满腹,却又十分依赖权威,等等。

    这种被动攻击模式,虽然会引得当事人勃然大怒,但是却会引起旁观者发出诸多同情:“他那么听话,还会遭到惩罚?太可怜了!”所以说,被动攻击也是一种“生存智慧”。不过,这种“智慧”会为他人带来很多负面影响,比如,给他人的工作和生活带来意想不到的麻烦,将他人置于舆论声讨的位置——这可能正是被动攻击者所乐意看到的。但是,在被压迫的情况下,人人都会反压迫的本能。也就是说,“被动攻击”者很可能会遭到他人的报复——以压迫的方式和被动攻击者展开“互动”。

    因此,“被动攻击”虽然可以让你达到目的,但并不是一个发泄不良情绪的好方法,最终结果只能是害人害己。

    9.4 如果你愿意改变

    如果你曾经或者目前正是一个被动攻击者,那么就应该学着改变,学着以合理的方式来处理你的不满情绪。

    合理处理自己的情绪,你至少需要做到以下几点:

    (1)学会争取你真正想要和需要的东西。被动攻击型人格的人,往往会首先试图安抚对方,避免纷争,而不是去争取自己想要的东西。

    (2)不要因为任何原因不断地、卑躬屈膝地取悦对方。在请求时被人拒绝是一件非常正常的现象,虽然你很可能会很不愉快,但是你不应该不断地取悦对方。

    (3)说话做事要知道你想要的效果,不要做你不想做的任何事情。

    (4)对于可能会让你发怒的情景要格外留心,它很可能会触发你的孤独、忌妒、忧伤或难堪等情绪。对于这样的情境,在面对之前,最好先在大脑中预演一遍积极的处理方式。要知道,大喊大叫、歇斯底里,并不能让你的怒火平息。

    (5)当你即将与他人发生冲突时,迅速地把焦点放在理清自己的思想路上,并且注意倾听对方的辩解,不要一味地想着“自己要赢”。

    9.5 生活启示

    心理学家托马斯·摩尔在著作《灵魂的黑夜》中曾写过这样一句话:最好只和会表达出愤怒的人做朋友。这是因为,那些看似不会表达出愤怒或者强行压制愤怒的人,并不是不会对你给予的伤害作出反击,而是会用他的独特方式来回击你。那种方式不仅会让你愤怒,还会让你内疚。这就是“被动攻击”。

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